1. Datenschutz auf einen Blick

Datenschutzerklärung

Stand: 31. Oktober 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website und in unserem Laden ist:

Haroon Safdar
Noor Shop
Badstraße 42
13357 Berlin
E-Mail: info@noor-shop.de

Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht benannt, da wir hierzu gesetzlich nicht verpflichtet sind.

2. Das Wichtigste in Kürze

• Wir verarbeiten Ihre Daten vor allem, um Ihre Bestellung abzuwickeln, Fragen zu beantworten und unseren Shop sicher und funktionsfähig zu betreiben.
• Analyse- und Werbedienste (Google Analytics, Google Ads) laufen nur, wenn Sie im Cookie-Banner zustimmen. Ihre Wahl können Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ ändern.
• Wir verkaufen keine Daten.

3. Rechtsgrundlagen, Speicherdauer, Empfänger

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Ihre Einwilligung (z. B. Analyse/Werbung). Eine Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertrag und vorvertragliche Anfragen (z. B. Bestellung, Kundenkonto, Anfragen zu Produkten).
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – gesetzliche Pflichten (z. B. Aufbewahrung nach Handels- und Steuerrecht).
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigte Interessen (z. B. sicherer Betrieb der Website, Missbrauchsschutz, Bewertungsanfragen an Bestandskunden).

Für das Speichern von Informationen auf Ihrem Endgerät bzw. den Zugriff darauf (z. B. Cookies) ist zusätzlich § 25 TDDDG maßgeblich: Technisch notwendige Speicherungen erfolgen ohne Einwilligung (§ 25 Abs. 2 TDDDG), alle anderen nur mit Ihrer Einwilligung (§ 25 Abs. 1 TDDDG).

Speicherdauer: Wir löschen Daten, sobald der Zweck entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Bestell- und Rechnungsdaten bewahren wir wegen handels- und steuerrechtlicher Pflichten bis zu 10 Jahre auf (§ 147 AO, § 257 HGB), Geschäftsbriefe 6 Jahre.

Empfänger: Wir setzen Dienstleister ein (z. B. Hosting, Zahlung, Versand), die Daten nur in unserem Auftrag bzw. zur Vertragserfüllung erhalten. Mit Auftragsverarbeitern bestehen Verträge nach Art. 28 DSGVO.

Drittländer: Einige Dienste (z. B. Google, PayPal, Stripe, OpenAI, Telegram) können Daten auch außerhalb der EU verarbeiten, insbesondere in den USA. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission (EU-U.S. Data Privacy Framework) für zertifizierte Unternehmen bzw. auf Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO).

4. Hosting und Server-Logfiles

Unsere Website wird bei ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, in Deutschland gehostet. Beim Aufruf der Website werden automatisch Daten erfasst, die Ihr Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Referrer-URL, Browser und Betriebssystem. Das ist für den sicheren und stabilen Betrieb erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Logfiles werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht. Mit dem Hoster besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag.

Zur Beschleunigung der Website nutzen wir ein Cache-Plugin (WP Rocket), das Seiten auf unserem eigenen Server zwischenspeichert; dabei werden keine Daten an Dritte übertragen.

5. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie am „https://“ und am Schloss-Symbol in der Adresszeile.

6. Cookies und Einwilligung (Cookie-Banner)

Wir verwenden technisch notwendige Cookies, z. B. für Warenkorb, Kasse, Kundenkonto, Wunschliste und Sicherheit. Diese sind ohne Einwilligung zulässig (§ 25 Abs. 2 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO).

Analyse- und Marketing-Dienste setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung ein. Ihre Auswahl im Cookie-Banner speichern wir 12 Monate im Cookie noor_consent. Sie können sie jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ (unten auf jeder Seite) ändern oder widerrufen.

7. Bestellung, Kundenkonto und Vertragsabwicklung

Wenn Sie bestellen oder ein Kundenkonto anlegen, verarbeiten wir die Daten, die Sie angeben (z. B. Name, Anschrift, E-Mail, Telefonnummer, Bestellinhalt, Zahlungsart), um den Vertrag zu erfüllen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Pflichtfelder sind gekennzeichnet. Das Kundenkonto können Sie jederzeit löschen lassen; gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt. Unser Shop läuft mit WooCommerce auf unserem eigenen Webspace.

Interne Benachrichtigung: Über neue Bestellungen informieren wir uns intern über ein Automatisierungs-Werkzeug (n8n, auf einem Server in Deutschland betrieben) und den Messenger Telegram (Telegram Messenger Inc.). Dabei werden Bestellnummer, Name, Bestellinhalt und Versandart an unsere Mitarbeiter übermittelt, damit Bestellungen schnell bearbeitet werden (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO).

8. Zahlungsdienstleister (Stripe)

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland). Dazu geben wir die für die Zahlung nötigen Daten (z. B. Name, Anschrift, E-Mail, Betrag, Bestellnummer) an Stripe weiter (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Stripe kann Daten auch in den USA verarbeiten (EU-Standardvertragsklauseln bzw. Data Privacy Framework). Datenschutz von Stripe

Je nach gewählter Zahlart (z. B. Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay, PayPal oder Klarna) leitet Stripe die nötigen Daten an den jeweiligen Anbieter weiter – etwa an PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg, oder Klarna Bank AB (publ), Stockholm. Diese können eine Identitäts- und Bonitätsprüfung durchführen; es gelten zusätzlich deren Datenschutzbestimmungen. Auf der Kassenseite lädt Stripe eigene Skripte zur Betrugsprävention (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO).

Zum Schutz vor Betrug prüfen wir neue Bestellungen zusätzlich intern anhand einfacher Merkmale (z. B. Bestellwert, abweichende Liefer- und Rechnungsadresse, Wegwerf-E-Mail-Adressen). Es erfolgt keine automatische Ablehnung – auffällige Bestellungen prüft ein Mitarbeiter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

9. Versand

Zur Lieferung geben wir Name und Lieferanschrift an das jeweils beauftragte Versandunternehmen (z. B. DHL, DPD, Hermes oder GLS) weiter (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Ihre E-Mail-Adresse bzw. Telefonnummer geben wir nur weiter, wenn Sie in der Kasse ausdrücklich eingewilligt haben, damit Sie über die Zustellung informiert werden (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Bei Abholung im Laden findet keine Weitergabe statt.

10. Kontakt (E-Mail, WhatsApp)

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO) und löschen sie, wenn die Anfrage erledigt ist und keine Aufbewahrungspflicht besteht.

WhatsApp: Der WhatsApp-Knopf auf unserer Website ist ein einfacher Link. Erst wenn Sie ihn anklicken, öffnet sich WhatsApp (WhatsApp Ireland Ltd., Merrion Road, Dublin 4, Irland; Mutterkonzern Meta Platforms Inc., USA). Dann gelten die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp; Inhalte und Telefonnummer werden von WhatsApp verarbeitet. Alternativ erreichen Sie uns per E-Mail.

11. Bewertungsanfragen per E-Mail

Nach einer Bestellung senden wir Ihnen einmalig eine E-Mail mit der Bitte, die gekauften Produkte zu bewerten. Dafür nutzen wir die E-Mail-Adresse aus Ihrer Bestellung (§ 7 Abs. 3 UWG, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die Qualitätssicherung und ehrliche Kundenmeinungen). Sie können dem jederzeit widersprechen – über den Abmelde-Link in jeder E-Mail oder per Nachricht an uns –, ohne dass Kosten außer den Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Auf dieses Widerspruchsrecht weisen wir auch in der Kasse hin.

Wenn Sie eine Bewertung abgeben, werden Ihr Name (wie angegeben), die Bewertung und das Datum öffentlich angezeigt.

12. Benachrichtigung bei Wiederverfügbarkeit („Benachrichtige mich“)

Ist ein Artikel ausverkauft, können Sie Ihre E-Mail-Adresse angeben, um einmalig informiert zu werden, sobald er wieder verfügbar ist. Wir senden Ihnen zunächst eine E-Mail mit einem Bestätigungslink (Double-Opt-in); erst nach Bestätigung erhalten Sie die Benachrichtigung. Gespeichert werden E-Mail-Adresse, Artikel, Sprache sowie Zeitpunkt der Eintragung und Bestätigung. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit über den Abmelde-Link in der E-Mail widerrufen können – Ihr Eintrag wird dann sofort gelöscht. Unbestätigte Einträge löschen wir nach 7 Tagen, nach dem Versand der Benachrichtigung nach 30 Tagen. Zum Schutz vor Missbrauch begrenzen wir die Anzahl der Eintragungen je Besucher; dafür wird ein nicht umkehrbarer Prüfwert aus der IP-Adresse höchstens 1 Stunde gespeichert.

13. Wunschliste

Ihre Wunschliste wird für nicht angemeldete Besucher in einem technisch notwendigen Cookie bzw. in Ihrem Kundenkonto gespeichert (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

14. Duftberater auf der Website (Suche, Duft-Finder, KI-Assistent)

In der Kategorie Düfte und auf Duft-Produktseiten bieten wir einen „Duftberater“ an:

• Suchen und Duft-Finder arbeiten vollständig in Ihrem Browser mit unseren Produktdaten. Ihre Antworten werden nicht an uns gesendet und nicht gespeichert.
• KI-Assistent („Fragen“): Ihre eingegebene Frage (ggf. mit dem Produkt, auf dessen Seite Sie sich befinden, und dem bisherigen Gesprächsverlauf) wird über unseren Server an den KI-Dienst OpenAI (OpenAI Ireland Ltd., 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117–126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, Irland; Verarbeitung auch in den USA) übermittelt, um eine Antwort zu erzeugen. Name, E-Mail oder Konto-Daten werden nicht abgefragt – bitte geben Sie keine persönlichen Daten ein. OpenAI nutzt über die Schnittstelle übermittelte Daten nach eigenen Angaben nicht zum Training seiner Modelle.
• Fragen und Antworten speichern wir ohne Personenbezug bis zu 180 Tage, um den Assistenten und unser Sortiment zu verbessern.
• Zum Schutz vor Missbrauch zählen wir die Anzahl der Fragen pro Tag. Dafür bilden wir aus IP-Adresse und Browser-Kennung einen täglich wechselnden, nicht umkehrbaren Prüfwert (Hash), der nach 24 Stunden gelöscht wird; die IP-Adresse selbst wird nicht gespeichert.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Ihre Anfrage zu unseren Produkten) bzw. lit. f (Missbrauchsschutz, Verbesserung des Angebots). Antworten werden automatisch erzeugt und können Fehler enthalten; verbindlich sind die Angaben auf der Produktseite.

15. Google Analytics 4 (nur mit Einwilligung)

Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir Google Analytics 4 der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“), eingebunden über das Plugin „Site Kit by Google“. Google Analytics verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Nutzung unserer Website auszuwerten (z. B. aufgerufene Seiten, Verweildauer, Gerät, ungefährer Standort). IP-Adressen werden in der EU gekürzt; Daten können an Google LLC in den USA übermittelt werden (Data Privacy Framework). Die Daten werden bei Google nach spätestens 14 Monaten gelöscht. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG. Widerruf jederzeit über „Cookie-Einstellungen“. Datenschutz von Google

16. Google Ads, Conversion-Tracking und Google Merchant Center

Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir Google Ads (Conversion-Tracking und ggf. Remarketing) über das Plugin „Google for WooCommerce“. Dabei wird erfasst, ob Sie über eine Google-Anzeige zu uns gekommen sind und einen Kauf abgeschlossen haben (z. B. Bestellwert, gekaufte Produkte), damit wir den Erfolg unserer Anzeigen messen und Ihnen ggf. passende Anzeigen zeigen können. Anbieter ist Google (siehe oben). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG.

Über das Google Merchant Center übermitteln wir Produktdaten (keine Kundendaten) an Google, damit unsere Produkte bei Google angezeigt werden.

17. Schriftarten

Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten werden lokal von unserem Server geladen. Eine Verbindung zu Servern von Google oder anderen Anbietern findet dabei nicht statt.

18. Social-Media-Links

Auf unserer Website verlinken wir auf unsere Profile bei Instagram (Meta Platforms Ireland Ltd.) und TikTok (TikTok Technology Ltd., Irland). Es handelt sich um einfache Links; Daten werden erst übertragen, wenn Sie einen Link anklicken. Dann gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Netzwerks.

19. Info-Bildschirm in unserem Laden

In unserem Laden steht ein Info-Bildschirm (Produktsuche, Duft-Finder, Fragen an unseren Berater). Er funktioniert ohne Anmeldung; wir zählen nur anonym, welche Produkte angesehen werden.

• Produkt per E-Mail: Wenn Sie sich ein Produkt an Ihre E-Mail-Adresse schicken lassen, nutzen wir die Adresse nur für diese eine E-Mail (Art. 6 Abs. 1 lit. a/b DSGVO) und speichern sie nicht weiter.
• Vorbestellung: Bei einer Vorbestellung speichern wir Vorname und Telefonnummer, um Sie bei Eintreffen der Ware zu informieren (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Diese Angaben werden 30 Tage nach Abschluss automatisch anonymisiert.
• Fragen an den Berater am Bildschirm werden wie in Abschnitt 14 beschrieben verarbeitet (OpenAI), ebenfalls ohne Personenbezug.

20. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Der Verarbeitung für Direktwerbung (z. B. Bewertungsanfragen) können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.

Eine formlose Nachricht an info@noor-shop.de genügt.

Beschwerderecht: Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist: Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Alt-Moabit 59–61, 10555 Berlin, www.datenschutz-berlin.de.

21. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unser Angebot oder die Rechtslage ändert. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.

2. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz
Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.
Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle
Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Haroon Safdar
Noor Shop
Reinickendorferstr 103
13347 Berlin

Kontakt
Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Haroon Safdar
Noor Shop
Reinickendorferstr 103
13347 Berlin
E-Mail: info@noor-shop.de
Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z.B. Namen, E-Mail-Adressen o.ä.) entscheidet.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung
Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde
Im Falle datenschutzrechtlicher Verstöße steht dem Betroffenen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Zuständige Aufsichtsbehörde in datenschutzrechtlichen Fragen ist der Landesdatenschutzbeauftragte des Bundeslandes, in dem unser Unternehmen seinen Sitz hat. Eine Liste der Datenschutzbeauftragten sowie deren Kontaktdaten können folgendem Link entnommen werden: bfdi.bund.de.

Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

Auskunft, Sperrung, Löschung
Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden.

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